Algemene Voorwaarden – Smart-Activity B.V. 

Artikel 1 – Definities

1. Opdrachtnemer: Smart-Activity B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95882391 of Romar Event Support B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24415783.

2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer.

   • Indien Opdrachtgever handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, wordt hij aangemerkt als Zakelijke Klant.
   • Indien Opdrachtgever niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, wordt hij aangemerkt als Consument.
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer met betrekking tot advies, levering, installatie en/of programmering van domotica-oplossingen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Opdrachtnemer.
2. Indien specifieke wettelijke bepalingen voor consumenten dwingend afwijken, prevaleren deze boven de bepalingen uit deze voorwaarden.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

1. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtnemer de opdracht schriftelijk heeft bevestigd of met de uitvoering is gestart.

Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht

1. Opdrachtnemer voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen.
2. Opdrachtnemer kan bij de uitvoering derden inschakelen.
3. Opdrachtgever is verplicht alle noodzakelijke informatie en medewerking te verschaffen.

Artikel 5 – Levering en installatie

1. Leveringstermijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn.
2. Indien vertraging ontstaat door omstandigheden die aan Opdrachtgever zijn toe te rekenen, komen extra kosten voor diens rekening.

Artikel 6 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.

   • Voor Consumenten geldt de wettelijke rente voor consumenten.
   • Voor Zakelijke Klanten geldt de wettelijke handelsrente.

Artikel 7 – Garantie

1. Voor Consumenten geldt de wettelijke garantie: een product moet datgene doen wat de consument er in redelijkheid van mag verwachten.
2. Voor Zakelijke Klanten geldt uitsluitend de fabrieksgarantie van de leverancier, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Opdrachtnemer garandeert een correcte installatie en programmering conform de gemaakte afspraken.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gevolgschade, winstderving of bedrijfsstagnatie).
3. Voor Zakelijke Klanten is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende order (de ordergrootte).
4. Voor Consumenten geldt dat de beperking van aansprakelijkheid alleen geldt voor zover dit wettelijk is toegestaan; Opdrachtnemer sluit aansprakelijkheid voor schade door opzet of grove nalatigheid nooit uit.

Artikel 9 – Overmacht

1. Opdrachtnemer is niet gehouden verplichtingen na te komen bij overmacht.
2. Onder overmacht vallen o.a.: storingen in elektriciteit of netwerk, software- of hardwareproblemen, leveringsproblemen bij leveranciers en extreme weersomstandigheden.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

1. Alle rechten op door Opdrachtnemer ontwikkelde ontwerpen, software, documentatie en andere materialen berusten bij Opdrachtnemer.
2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen met een Consument kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van diens woonplaats.
3. Geschillen met een Zakelijke Klant worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer gevestigd is.